1.1 Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen TS-Team-support Training für Mensch und Hund, Elke Vossel, und der Kundin/dem Kunden. Die AGBs sind jederzeit auf der Homepage von TS Team-support  einsehbar und gelten soweit zwischen den Vertragsparteien nicht anderes schriftlich vereinbart wurde.

1.2 Der Dienstleistungsvertrag kommt zustande, wenn die Kundin/der Kunde einzelne Leistungen, z. B. Einzeltrainingsstunden oder Clickertraining in Anspruch nimmt.

1.3. TS Team-support ist ohne Angabe von Gründen berechtigt, einen Dienstleistungsvertrag abzulehnen. Gründe hierfür können ein fehlendes Vertrauensverhältnis oder Gewissenskonflikte, ein abweichender Bedarf der Kundin/des Kunden, der einer zusätzlichen Genehmigung bedarf oder Verstöße gegen das Tierschutzgesetz sein.

2. Inhalt und Zweck

2.1 TS Team-support bietet Training für Mensch und Hund an.

2.2 Das Training findet bei der Kundin/dem Kunden zu Hause, auf erlaubten Flächen, im Straßenverkehr und in der freien Natur statt.

2.3 Die Trainerin übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Trainingsziels. Das Training wird sich an den jeweiligen Bedürfnissen der Kundin/des Kunden und den Möglichkeiten des Hundes nach seiner Rasse, seinem Alter, seinem Geschlecht und seinen sonstigen Voraussetzen orientieren.

3. Vergütung

3.1 TS Team-support hat für die gelieferten Leistungen Anspruch auf eine Vergütung.

3.2 Die genannten Preise sind Festpreise.

3.3 Für den Fall, dass das Training nicht in Osnabrück durchgeführt wird, erhebt Elke Vossel Fahrtkosten ab dem 15. Kilometer ab Wohnsitz in Höhe von 0,30 €/km HIn - und Rückfahrt.

3.4 Eine Trainingsstunde dauert 60 Minuten. Verspätungen der Kundin/des Kunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Verminderung der Vergütung.

3.5 Die Beträge sind nach Vereinbarung bar oder per Überweisung sofort nach Erhalt der Rechnung zu zahlen.

3.6 TS Team-support weist darauf hin, dass es sich um ein Kleinunternehmen nach §19 Abs. 1 UStG handelt. Es wird daher keine Mehrwertsteuer erhoben.

4. Termine

4.1 Sagt die Kundin/der Kunde eine vereinbarte Unterrichtsstunde nicht mindestens 24 Stunden vor Trainingsbeginn ab, so hat die Kundin/der Kunde den vollen vereinbarten Beitrag zu zahlen.

4.2 Elke Vossel behält sich vor, das Training nach eigenem Ermessen abzubrechen. Die Unterrichtsgebühr wird in diesen Fällen anteilig zurückerstattet.

5. Kundin/Kunde

5.1 Die Kundin/der Kunde versichert, dass ihr/sein Hund geimpft, behördlich angemeldet und ausreichend haftpflichtversichert ist. Auf Verlangen ist der Impfpass , die Anmeldebescheinigung und die Police der Haftpflichtversicherung vorzulegen.

5.2 Darüber hinaus versichert die Kundin/der Kunde, dass ihr/sein Hund keine ansteckende Erkrankung hat.

5.3 Chronische Erkrankungen des Hundes sind Elke Vossel bei Trainingsbeginn mitzuteilen. Die Kundin/der Kunde ist ebenfalls verpflichtet, über Verhaltensauffälligkeiten und grundlegende Veränderungen zum psychischen oder physischen Zustand seines Hundes seit dem ersten Kontakt zu informieren.

6. Haftung

6.1 Es gilt als vereinbart, dass Elke Vossel grundsätzlich keine Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen, sowie für Schäden durch teilnehmende Hunde übernimmt und somit weder von der Hundehalterin/dem Hundehalter noch von Dritten in Anspruch genommen werden kann.

6.2 Die Kundin/der Kunde wird jegliche Begleitperson von dem Haftungsausschluss in Kenntnis setzen. Die Teilnahme oder der Besuch der Trainings- und Beratungsstunden von TS Team-support erfolgt auf eigenes Risiko.

7. Datenschutz

7.1 TS Team-support behandelt die Kunden- und Hundedaten mit Respekt und achtet auf die Privatssphäre.

7.2 TS Team-support schützt die Daten der Kundin/des Kunden und behandelt diese streng vertraulich.

7.3 Die Daten der Kundin/des Kunden werden nur im erforderlichen Umfang erhoben und im Rahmen der Datenschutzgesetze gespeichert.

7.4 Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Homepage von TS Team-support veröffentlicht.

8. Fotos/Videoaufnahmen

8.1 Sofern die Kundin/der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht, werden Fotos und Videos von TS Team-support ggf. kommerziell und privat weiterverbreitet (Homepage, facebook, WhatsApp, Instagram etc.).

8.2 Alle ausgehändigten Unterlagen von Elke Vossel sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung von Elke Vossel nicht vervielfältigt oder verbreitet werden. Kein Teil der Unterlagen darf in irgendeiner Form (Fotokopie, Mikrofilm, andere Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung von Elke Vossel reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.

9. Erfüllungsort und Gerichtsstand

9.1 Erfüllungsort ist der Ort, an dem die Leistung erbracht wurde. Gerichtsstand ist für beide Parteien das Amtsgericht Osnabrück

10 Salvatorische Klausel

10.1 Sollten einzelne Klauseln der Geschäftsbedingungen rechtsunwirksam sein, so bleiben die übrigen Punkte der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) hiervon unberührt.